Creación de Puestos de Trabajo con Sentido en el Inland Southern California

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Dar el Salto

Como seguimiento del estudio de 2019, Creating Meaningful Jobs, el Inland Empire Women's Business Center y el Coachella Valley Business Center (WBC) llevaron a cabo un programa piloto para propietarios de pequeñas empresas.

El objetivo del proyecto piloto era ofrecer un programa que apoyara a los propietarios de pequeñas empresas a adquirir la confianza y las habilidades necesarias para pasar de ser un empresario en solitario a convertirse en un empleador. La contratación de empleados es uno de los pasos más importantes que puede dar un empresario para hacer crecer su negocio. A continuación se exponen los detalles del funcionamiento del programa piloto, incluido el diseño del programa, los temas educativos ofrecidos y la evaluación del programa.

Esperamos que esta adición al estudio anterior haga avanzar el debate sobre el apoyo al crecimiento de las pequeñas empresas, ayudándolas a crear puestos de trabajo significativos.

Review the original 2019 Job’s Report research document:
"Microempresas en el Interior del Sur de California: Creando Puestos de Trabajo Significativos"

"Taking the Leap fue muy útil, ya que finalmente di el "salto" y contraté a dos empleados durante el curso del programa. El programa contó con invitados especiales que compartieron información valiosa que pude utilizar para crear un manual de procesos, un manual del empleado y, en última instancia, hacer crecer mi negocio. Francamente, el aspecto que más esperaba era tener la oportunidad de conocer y compartir regularmente con tantas mujeres talentosas e inspiradoras en la cohorte para las reuniones semanales."

BETHANY SMITH
Fundadora, B Solutions

Diseño del Programa

En otoño de 2020, el personal de los dos CMB reclutó a propietarios de empresas para que participaran en un programa de aprendizaje entre iguales titulado: Dar el salto: de empresario a empleador. El programa duró diez semanas, del 6 de octubre al 8 de diciembre. Para adaptarse a los horarios de los empresarios, las reuniones semanales se celebraron por la tarde, de 18:00 a 19:30. Siete empresarios se inscribieron en el programa y representaban diferentes tipos de negocios, como un centro de educación infantil, un servicio de limpieza, una tienda de venta de productos para bebés y niños, un producto de mesa elevadora, la preparación de documentos legales y formularios, y una empresa inmobiliaria centrada en ayudar a familias de bajos ingresos a encontrar una vivienda.

Las reuniones del programa de aprendizaje entre iguales incluían un componente de taller, debates en grupo sobre los temas, vídeos informativos, presentaciones de expertos y ejercicios de formación experimental. Cada participante recibió asistencia técnica para completar un plan de trabajo orientado a los objetivos del programa. Todos los participantes realizaron un test al principio del programa para comprobar sus conocimientos actuales sobre recursos humanos y gestión de empleados. A continuación, un test posterior al programa reveló los conocimientos adquiridos durante el mismo y los próximos pasos que tienen previsto dar para convertirse en empresarios.

Los temas tratados en el curso de diez semanas incluyeron:

Escala y Crecimiento a Través de la Expansión
¿Qué le impide contratar?
Aprender a dejar ir y delegar
Cómo contratar a su primer empleado
Los entresijos de la gestión de los empleados

Los participantes aprendieron sobre las clasificaciones de los empleados de 1099 frente a W2, las leyes sobre salarios y horas, la retención de los empleados y la comprensión de los costes asociados a la contratación. Los empresarios también analizaron su propio estilo de liderazgo y aprendieron habilidades de gestión de personas. Se animó a los participantes a completar los deberes de la sesión y a abordar los pasos de acción de sus planes de trabajo individuales, que se centraron en llevar a cada uno al punto de convertirse en empresario.

Mejoras en el el diseño del programa

Se pidió a los participantes que aportaran sugerencias para futuros programas. Al menos dos participantes sugirieron que necesitaban entender mejor los objetivos del programa al principio, para no perder el rumbo. Una quería continuar el programa y otra pensaba que todo era "fabuloso y le encantaría hacer otro". La directora ejecutiva de los Centros Empresariales para Mujeres, Michelle Skiljan, indicó que varias participantes querían que el grupo se mantuviera unido como grupo de ex-alumnas para obtener un apoyo continuo en su esfuerzo por hacer crecer sus negocios. Otros comentarios sobre el programa son:

"El CVWBC es un activo muy importante para las mujeres y nuestra comunidad en cualquier etapa de su sueño o negocio".

"Ha sido una gran experiencia.....IEWBC me ha hecho sentir como en familia y estoy deseando devolver lo que otros empresarios me han dado a través de este programa".

"Estoy agradecido por tener programas como éste. Es una gran ayuda".

Evaluación del Progreso de los Participantes y de la Eficacia del Programa

El cuestionario previo al programa ayudó a los formadores/facilitadores a personalizar el programa para abordar mejor las necesidades de formación y asistencia técnica de los participantes. Las preguntas de este cuestionario incluían:

¿Cuál es su plan para ampliar su negocio?
¿Quién es el candidato ideal para ayudarle a hacer crecer su negocio?
¿Cómo calificaría su capacidad de liderazgo en una escala del 1 al 10, siendo el 10 el más favorable?

Al final del programa, se preguntó a los participantes si se habían satisfecho sus necesidades de aprendizaje y se respondieron sus preguntas. Por lo general, éstas incluían preguntas sobre el crecimiento de la empresa y las ventas que apoyarían la incorporación de nuevo personal y cuestiones de recursos humanos. Seis de los siete participantes indicaron que se habían abordado todas sus cuestiones. Seis de los siete dijeron que estaban más dispuestos a contratar a un empleado después de completar la clase. Cinco participantes habían completado una descripción del puesto de trabajo y habían elaborado un manual del empleado en previsión de la contratación.

Parece que el diseño del programa de aprendizaje entre iguales contribuyó a crear un sentimiento de camaradería y ánimo. Cuando se preguntó a los participantes sobre los aspectos más importantes de la clase, las respuestas incluyeron:

"Estamos todos juntos en esto".
"No estoy solo".
"No tengas miedo al crecimiento".
"Ve tras lo que realmente quieres".

Próximos Pasos

Un programa especializado dedicado al tema de convertirse en empleador, ¿ayuda realmente a un empresario a "dar el salto"? Hay muchos factores que afectan a la decisión del propietario de un negocio de asumir la responsabilidad de contratar a un empleado. El número uno es que haya suficientes ventas para mantener al nuevo personal. Sin embargo, a menudo el propietario de un negocio no puede crecer a menos que invierta en personal adicional que libere al propietario del negocio para hacer lo que mejor sabe hacer. El WBC ha decidido continuar con el programa Taking the Leap como parte de su oferta habitual.

Michelle Skiljan, Directora Ejecutiva de los Centros Empresariales de Mujeres de Inland Empire (WBC), dijo,

"Los WBCs se destacan en la asistencia a las mujeres propietarias de negocios, sin embargo, el lanzamiento de un programa de cohorte específico para la contratación de su primer empleado permitió a varias mujeres hacer avances a gran escala relacionados con el crecimiento del empleo: la creación de manuales de los empleados, la creación de descripciones de los empleados y, por supuesto, la contratación de empleados. Observamos que las participantes adquirieron un sólido conocimiento en áreas necesarias para la creación de empleo y nos complace volver a ofrecer el programa."

Las agencias de desarrollo empresarial, como el Women's Business Center, pueden querer experimentar con su propia versión de "Dar el salto" y ayudar a los propietarios de empresas a crecer convirtiéndose en empleadores y creando puestos de trabajo significativos. Para obtener más información sobre cómo apoyar a los empresarios para que se conviertan en empleadores y creen puestos de trabajo significativos, revise los recursos proporcionados por el Aspen Institute: Sección 3: Cómo Implicar a las Empresas en la Calidad del Empleo - The Aspen Institute

The pre-program quiz helped the trainers/facilitators customize the program to better address the training and technical assistance needs of the participants. At the beginning of the program, participants were asked to rate their knowledge on topics such as the following:

How to recruit a new employee
How to check references and make an offer to a prospective employee
The IRS definitions of what constitutes an independent contractor vs. employee

"Estamos todos juntos en esto".
"No estoy solo".
"No tengas miedo al crecimiento".
"Ve tras lo que realmente quieres".

Este proyecto ha sido realizado por la Microenterprise Collaborative of Inland Southern California y el Inland Empire Women’s Business Center.

Download the addendum to the 2019 Jobs Report study to learn more about how micro-businesses in Inland Southern California create meaningful jobs.

Review the 2019 Jobs Report original research document:
"Microempresas en el Interior del Sur de California: Creando Puestos de Trabajo Significativos"

This report is supported by a grant from